通过培训，使服务人员在最大的程度上了解将要服务的群体的生活、工作特点和社会交际特点，

　　家政培训是服务的基础，是家政企业核心竞争力的关键步骤。家政企业若想长久经营，必须提高认识，将培训当成贯穿家政企业发展的长期事业。

　　家政服务员大多是来自农村的家庭妇女，文化底蕴较薄，学习主观意愿较差，自卑感强，容易退缩。

　　四十岁以上的家政员接受新事物慢，传统保守，可塑性差。另外对她们的培训属于成人培训，同时具有成人培训的特点，如：不喜欢说教，只重事实；不易倒空自己，取舍式学习，较为急切近利；成年人记忆力差欧亚体育，理解能力强等成年人学习特点，也是需要高度注意的。

　　由于家政培训的特殊性，所以家政培训老师也尤为重要。只有学历无实操经验不行，只有实操经验但缺乏理论知识更加不行，同时，必须要有家政行业的从业经验。基于此家政，有以下几方面可以参考。

　　这个群体的特点是，在互联网环境长大，对互联网和在线学习浸入较深。他们的兴趣喜好将直接决定未来家政培训的发展。

　　未来家政培训的主流模式将是 O2O，学员通过视频在线学习理论知识，线下则通过实际操作使理论知识得到加深。一方面可以缓解优质教育资源供给不足，另一方面也能最大范围满足不同地区不同年龄人群的学习需求，提升职业素质。

　　线下培训天然有招生瓶颈，培训瓶颈，场地、时间、师资都受限于物理空间。在线培训则可以解决很多困境家政，打破空间与时间束缚，降低运营成本，提高教学效率。

　　未来不论是整个家政行业，还是家政培训板块，传统家政服务企业转型互联网化，将是必然。

　　熊猫系统“双师课堂”形式，是基于网络互动视频直播技术，主讲老师通过线上远程直播授课，辅导老师在线下课堂内负责课堂管理、互动答疑的一种新型家政在线培训模式。

　　这种模式完美解决了家政公司不了解培训流程\不了解学员特点\不会搭建培训体系\师资成本过高以及培训老师带走学员的问题。欧亚体育欧亚体育欧亚体育欧亚体育