作为一个有着12年家政经验的人来说，我觉得家政公司的运营主要分为以下四点。

　　引流产品是什么？它的属性是家家都能用得到的，并且利润不高，甚至是没有什么利润可言的。比如擦玻璃、疏通下水道等等，这些都是得到客户信任和认可，并且常常需要的引流产品。

　　同时还要考虑季节性和客户的属性，例如春秋季风沙大，可从擦玻璃入手；客户属于高档小区、或是80,90群体，都习惯于找到家政公司来上门服务。

　　盈利产品是什么？例如家电的清洗、石材的翻新、保姆月嫂，沙发、地毯家政、床垫的清洗服务，这些服务的利润还是比较可观的。欧亚体育

　　有了这样的产品设计，在一开始的时候也不会让自己陷入迷茫，并且不用把自己的业务全部推出去，还能获取到一部分精准客户。

　　线下活动当然我们也不能少，例如可设定名额有限的500名客户召集，设定一个类似于打折促销的活动，尽快让客户通过报名的方式参与到我们的活动当中。当然，活动内容可以包含沙发清洗、床垫清洗、地毯清洗等等一系列的盈利产品。

　　相信大家也看出来了，这是一套组合的营销技巧，引流产品和盈利产品的定位非常明确，而且相互的关系在推广、服务的过程中也非常紧密。

　　当然，除了社区活动之外，还有通过一些社交平台创建一些群，并可以再其中发布一些业务明细，比如名称、好处、价格等等；有些低档小区还可以张贴广告，并可以让本小区的员工负责。

　　或者也可以在高档小区尝试，但是一般高档小区的物业、保安比价严格，所以一定要张贴在不影响美观的地方，避免被客户投诉。

　　除此之外，一定要和小区的物业保持紧密的沟通与联系，尽量谋求联营合作。有了物业的加持，稳定客情、开发新客户、彰显名气就变得轻而易举了。

　　那为什么要尽量和物业达成合作呢？就是因为家政公司和物业公司具有一定的相同性质，比如“唯一性”和“排他性”欧亚体育，一旦有了合作后，物业方一般就不会再找其他的家政公司了，所以这也是获客方式中的重中之重。

　　了解家政行业的朋友都知道，对于阿姨的招募和管理这一个版块一直困扰着很多人。

　　先说招募，对于家政阿姨的招募，首先是要明确一点，就是这是一个常态化的工作，要一直做。只有这样，我们在后边的工作中就不会为缺少家政阿姨而烦恼了。

　　当然，招募阿姨也是有技巧的，最重要的方式就是微信群，最好是群越多越好。招募到的每个阿姨的背后，少说也有6,7个跟他们比较熟识的家政阿姨。

　　所以我们要通过招募的这个阿姨来将她认识的家政阿姨也都拉进来，这样就保证了家政阿姨的储备越来越多，速度也是非常快的。

　　当你招募到了阿姨后，她们发现你这里的单子并不多，薪资也不高，那这样肯定是留不住人的。所以我们要为阿姨们提供价值，让她能够留下来。

　　我们所要做的就是不断在微信群发布单子，让阿姨们有的挑选，有单子可接，当然也就有钱赚。

　　当招募到更多的阿姨之后，我们应该有一个系统性的培训（培训是免费的）家政，给他们并提升技能。无形之中，阿姨的技巧提升了，工资也就能呈向上的趋势。

　　当一个阿姨把其他的家政阿姨来进来后，要给与一定的奖励，这样他们才更有动力去帮助你招募到更多的家政阿姨。

　　首先我们要清楚，对家政阿姨的强制性管理是不可能的，因为家政阿姨的工作场所是在雇主家，和我们接触的时间很少，这就导致很多时候阿姨在外面工作的状态、程度我们并不知晓。

　　对于阿姨的管理方面，目的就是能让阿姨更好的完成公司和客户之间的服务，不能让我们公司的信誉、利益方面受到损失。欧亚体育

　　所以我们一定要对刚刚入职的阿姨进行系统培训，接单前培训以及建立上岗档案。

　　在上面我们也说过，管理阿姨的目的就是为了能让她更好的履行合同，完成优质的服务，避免给公司造成被动局面。

　　所以我们要对刚刚入职的阿姨们建立上岗档案，其中记录着阿姨的培训信息、工作信息、学习经历、工作经历等等方面。

　　这样才能将阿姨的优势方面全盘的展示给客户，并且能稳固提升阿姨的工作水平，工资方面也就可以适当调整了。对于客户来说，也是一种服务的保障。

　　通过这种方式和阿姨之间建立了稳定长期的关系后，留下来的这一部分就都是认真、可靠的阿姨了。

　　你要知道，在城市中需要家政服务的一般都是中高端人群，对于这些人群，我们也要将一些高价值的阿姨进行匹配。就算是一起培训，一起工作的家政阿姨也是分着优劣等级的。

　　那这时，我们就需要将这些相对有服务水平和有服务意识的家政阿姨挑选出来，来对这些人群进行一个定制服务了。

　　何为定制服务？其实在家政行业中，确实没有一个标准化的规范，原因就是因为家政阿姨和客户都有着不同的性格、观念，这方面很难把控。

　　所以，我们要做的就是根据每一个客户家中实际的需求来为客户定制家政阿姨。比如客户的需求是保姆，但是不需要下午进行陪护，这时就必须要按照客户的习惯去为其匹配相应的阿姨，这才是服务理念中基本的核心。

　　所以说，定制型的服务，更有利于不同客户的需求，并且也能极大程度的保证阿姨的服务质量。

　　就家政公司是怎样运营的这方面，我可以为你提供这些比较实用性的知识，希望能帮助到你。