24小时全国服务热线
如果您有任何疑问或是问题, 请随时与我们联系
查看联系方式>>作者:小编 时间:2023-07-17 10:15:08
家政o2o项目作为o2o模式的垂直细分,在2013左右才被部分资本发掘看重。但随着时间的推移,很多家政o2o企业因为不能持续盈利而相继倒闭。这就催生出了现在互联网上仍然被广泛认同的家政o2o是伪需求,无法盈利的主流观点。
但实际上,目前主流的唱衰观点是具有严重局限性的。因为已经有很多家政o2o的互联网企业从唱衰的观点中走出来,正在用自身的价值证明着家政o2o模式的可行性。这些企业包含:58到家、阿姨帮、云家政、家政天下、到位等,他们都已经存活至少3年,并都拥有较大用户规模。
1)前期家政o2o的运营及盈利模式并不明确,多数企业死在前期的烧钱占领市场的道路上。
3)照搬其他垂直领域o2o产品的玩法,没能针对家政o2o模式在产品功能、落地运营形式上进行精细化操作。
从一众可以持续运营并盈利的家政o2o平台的结果来看,地方范围内的家政o2o平台还是充满机会的。
家政o2o产品属于到家服务形式的一种,相对于普通的到家o2o模式,家政o2o更注重于线下的对接协调。举些例子:每个区域的家政服务公司都很多,他们大部分能够依靠线下的订单需求生存盈利,那怎么能够处理好线o平台与线下家政服务企业的关系呢?家政服务对于用户群体属于多样需求,而对于单个用户来说又属于固定场景的弱需求,怎么才能处理好这些行业坑点呢?家政o2o涉及的上门服务中与用户共同参与对接确认的流程较多家政,怎么才做到流程的流畅与可被监管?
如果能够在正式运营前上述这类问题进行梳理,找出并解决好线上线下的需求、订单及流程问题,相信就已经成功了一半。
对于互联网平台的创业而言,首先需要一个足够优秀的软件app,其次是确定目标试点市场,再次是建立运营团队,根据启动资金通过各种运营营销手段去获取各阶段的目标结果。
在拥有足够优秀的软件app这事而言,确实是有捷径可走的。在创业前期,创业者多数不会有大量的资金去自行研发软件平台,这样做很可能会在自己的项目还没开始推向市场之时,就已死在获得软件工具的路上。目前市面上还是有很多优秀的成型的三方cms解决方案可以直接“拿来”改造后进行使用的。如在家政o2o系统方案方面就有江湖家政系统、双牛家政系统等这类商业付费源码方案软件可以直接买来进行直接使用或订制满足自己实际运营需求的软件平台,省去大量开发成本且高效。
在试点市场的选择上也比较重要,通常可以选择互联网环境较好的当地市场进行就近开展业务。试点市场也是平台的试错场和试炼场,只有将试点市场的成功经验模式复制推向全国,才能取得更大市场的认可。
取得了试点市场的成功后欧亚体育,便需要将后续家政平台的发展目标逐步明确并按计划进行实现。到底是采用直营团队的方式复制试点市场推向更多城市,还是以试点市场的明星效应进行品牌的招商加盟,又或者明确发展思路去争取资本的认可介入。有备则无患家政,互联网创业业企业能够明确自己在各阶段的发展情况,不断在实现既定目标中获得成长,才能一步步成为明星企业。
因为在很多人的概念里,家政公司还是一定要租一个实体场地,招募一些叔叔阿姨,培训技能上岗,广告宣传...,既然是实体,起步投资就要三四十万,很多阿姨坐在一个不大的房间里,老板抱着个座机等客户电话,阿姨们看单子价格高低和距离远近选择接单与否。
我是一个94年的男生,17年只身来到杭州,当时很迷茫根本不知道应该做什么工作,未来朝哪个方向发展,所以换了好几份工作。
18年年底的时候我认真仔细的思考了一下自己的人生,我想成为什么样子的人?我将来想在杭州定居还是回老家?实现我的抱负,我应该怎样做?我的答案很明确,男孩子立于天地间,当然不能年纪轻轻就失去了理想抱负。但是现实很残酷,作为新一线的杭城,工资增长的速度远不能赶上房价增长的速度,想要在杭州买房光靠我的工资,远远不够。出生于农村,父母都是务农人员,家里条件很不好,如果想依赖家里人也是不太可能。那我唯一的出路就只有创业了,放手一搏,我输得起,因为年轻所以我想要拼一把。
我比较爱看知乎,在知乎上我看到很多大佬都在分享一些创业的心得和一些小的创业项目,我学习并尝试了很多,比如开淘宝店,因为不会美工、选品、运营最后忙忙碌碌两个月后,不了了之。其他的一些小项目也都实际尝试了,可能因为比较笨又或者领悟能力有限,都没能有什么起色,时间倒是浪费了不少。因为起点不高欧亚体育,想要从大众创业中杀出一片天,真的很难。
一次机缘巧合,我接触到了家政行业。因为房租到期,房东要求我在离开房子前把房间卫生整理干净,我就在58上找了一个保洁公司,让他们找一个保洁阿姨过来给我搞一下卫生,大概15分钟左右,阿姨就赶来了。
我很惊讶这样的服务上门速度,我就问阿姨:我看地址你们公司离我住处不是很近啊, 怎么这么快就到了?”阿姨也很健谈:“我们现在都不是保洁公司的员工,我们自己在微信接单。刚才保洁公司把订单发在微信群里,我看离我比较近,我就接单了。”当时正一筹莫展的我突然意识到我可能抓到了些什么,我就继续追问“像您这样接单方式的阿姨多吗?”阿姨:“现在杭州像这样接单的阿姨几千个,真正愿意去保洁公司上班的反而不多欧亚体育,因为时间自由,工资可观。”
后来跟阿姨的持续沟通中我了解到,在杭州现在大部分的阿姨都是从好慷、58、E家政这样的大公司辞职后,拿着一部手机自由接单,看到微信群里面有合适的订单(时间、距离、工资三个维度)就加保洁公司微信接单,保洁公司描述客户需求后,索取阿姨信息后将客户的详细地址欧亚体育、联系方式发给阿姨。阿姨收到信息后上门服务,服务完成后给家政公司汇报完成,家政公司再和客户确认服务结果及反馈,客户确认后将工资发给阿姨。
听完后,我发现这个交易过程和淘宝的无货源开店就是一个模式啊,不需要自己招募培训阿姨,甚至不需要租赁办公场地,只需要一部手机,一个线上门店,接单发单,一个人就可以运营一个家政门店。再简单询问并请求阿姨将我拉进这些微信群后,我再无心干任何事情,像是发现了宝藏一般,紧盯着微信群里的消息,每条仔细阅读,不敢漏过一丝细节....
1、大家听到家政想到的第一个应该是58。的确,58平台的家政公司也是所有平台中最多的,但是我没有选择在58开店的原因正是因为太多,所以竞争压力必然很大。我注意到当时美团正在大力宣传除外卖以外的其他生活服务,比如美甲、理发、宠物...。虽然在美团app的主页,没有家政服务的入口,但是考虑到美团的大流量和竞争小,我果断选择在美团开始我的第一家店。
2、找了一个美团的BD朋友咨询了一下,美团开店需要营业执照和门头照,我也试探问了一下能不能够开虚拟店,会不会被封店。朋友给我的回答是现在美团上存在很多这样的门店,因为有些服务的线下的实际作用小,大多服务都可以在线上完成,所以很多商家选择不开实体店以虚拟店代替。么我只需要一张营业执照和门头照片就可以,那么事情简单了。
3、选址,选址是一家店能否成功的最重要的因素,地址选的好自然流量多。我的选址看三个维度,周边小区的数量、周边小区的平均房价、周边小区常驻人群的年龄。(开一个实体店要考虑到租金成本,我可以开到上海国贸中心。)小区的数量越多意味着你的潜在客户就多,流量就保证了。
花了2000多在淘宝找了一个设计,经过一周的沟通交流,我的门店一整套产品主图详情页就出来了。美团后台的操作比较简单,所以上架商品、开业促销、满减搭配这些没有给我造成很多的困难。
除了自己的收入,后来把模式复盘给了小伙伴,下面是他的成绩欧亚体育,现在他也是我的合伙人之一