作者:小编 时间:2023-08-16 12:16:32
随着国内人均收入的提高,家政市场已然是万亿规模,且年增长速度达到20%,已然成为下一个风口,但存在的行业矛盾是:家政市场服务人员的奇缺,这是一个难题,应对这个难题,需要改变现有服务体系。
现阶段,阿姨是家政市场的主要服务人员,虽然如此,但无论是以前的线下中介及家政公司只是提供信息平台,现在的互联网+家政服务的模式,也只是把原有模式搬到线上,人员没有经过培训,专业性与职业性都有很大的差距,服务质量令人堪忧。
面对这样的问题,很多人进行了思考及尝试,但总体来看,模式创新不大,但总有人想要做的更好,浣熊理想家就是其中之一,作为创新家政的代表,浣熊理想家对家政服务进行了深度创新。
浣熊理想家,以来自北美洲的小动物命名,这种动物可爱又干净,浣熊对食物进行“清洗”的行为已然成了动物界的一个“奇迹”,带着这种标签,浣熊成了这只年轻团队的名字和信仰。
浣熊理想家创始人皮女士,在深度体验了传统家政行业后,感知到其中的弊端,用了两年的时间深度研究了家政行业,同时去国内外学习先进的管理以及清洁技术家政,而后创建了浣熊理想家,成为了创新家政的实践者之一。
浣熊理想家的用人法则上赫然标着;年龄20岁-35岁,这是必要的条件,“退伍人员执行力强,年轻人也有激情,也爱学习”创始人皮女士说到。谈到这群年轻人的未来,皮女士表示,家政市场足够大,我们团队将来也鼓励年轻人在同行业创业,我会提供相应的支持,浣熊理想家更像是一个成长的平台,年轻人将最好的时光消耗在浣熊理想家,浣熊理想家一定会给这些年轻人一个未来。
入职15天的培训是新入职的员工必须要经历的,当然,不但是简单的清洁技术学习,更是教会了相关礼仪以及多种事件的处理方案。“这并不是一个传统的家政团队,而是带着温暖的用心服务”在这里热情是必须的,成为了进入的必要条件,团队里所有人员学会了微笑和用心服务,当然,家政服务更多还是实践,这里的队长像是老班长,和蔼又严厉,不放过任何一个错误,当然除了错误之外,其他事情都好商量。此外,礼仪、美学是这里的必修课,为此团队特意聘请了相关培训专家欧亚体育。
系统的培训代表着成本的增加,市场上很多平台只提供信息服务,而不提供培训是符合商业逻辑的,变革同样预示着更多的投入,浣熊理想家为了更好的服务,选择了加大投入换回更好的服务质量。浣熊理想家验收标准很严格,严格到一个隐藏暗处的角落都要保证清洁而有效,50多页的验收标准说明,标志着用心服务的厚度。
如上面所提到的,年轻人把最好的青春消耗在浣熊理想家,浣熊理想家也会承诺他们一个未来,当你有足够的经验,你可以选择创业,浣熊理想家会给到全方位的支持,让年轻人能够轻装创业,实现更多的人生价值与财富。
浣熊理想家,一家默默成长的创新家政服务,完美融合人性与商业,在取舍之间做的很别致,相信家政,在不久的将来,浣熊理想家会服务更多的人,成就更多的人。返回搜狐,查看更多